Pro'Kart - Circuit Kart

"Plusieus sessions sur plusieurs années et toujours autant de satisfaction et de plaisir. Staff agréable. Karting en bon état. Tracé sympa et en bon état. Le kart bi-place est un pur plaisir. Pouvoir rouler à fond avec son enfant, en sécurité, sans enfreindre le code de la route est tout simplement exceptionnel. Merci à toute l'équipe pour votre contribution et votre implication. Il ne manque plus que des spots pour des sessions de nuit😉"

"Pour une première expérience sur cette piste, je suis pleinement satisfait Des trajectoires complexes, une équipe de pro, à l'écoute et qui prend le temps de te faire évoluer par rapport à ton temps Je recommande vivement"

"Accueil et l'équipe Merci !! Mes enfants petits enfants et mon mari pour ses 65 ans étaient ravis ! L'ambiance super sympa ! Nous conseillons ! Sécurité au taquet. Très bon moment."

"Le 18 c'est vraiment une bombe, le staff est incroyablement bien organisé, le briefing est exceptionnel (Merci Benj) Maintenant que j'ai mis 5 étoiles on pourrait négocier un pitit carnet ?"

"Accueil glacial, comme toujours. Paiement à l’avance. en retard effectivement mais impossible de les joindre au téléphone, pourtant ils ne se privent pas pour vous faire des remontrances. On se demande bien à quoi sert le paiement anticipé : juste à encaisser si vous êtes en retard et à relouer derrière. Karts fatigués, nouveau tracé sans intérêt. Expérience décevante."

"Équipe très sympa"

"Découverte de ce karting très sympa. Mon fils et son pote se sont bien défoulés"

"Très sympa. Le staff est de très bonne écoute, disponible. Beaucoup d'affluence sur les gros weekends, les karts 270cc tournent beaucoup. La piste offre une ligne droite permettant d'atteindre jusqu'à 75Km/h (plutôt sympa !) et reste intéressante aussi bien pour les novices que pour les habitués. Bref, un bon moment passé."

"Sans cœur, sans scrupule, sans professionnalisme. J’avais déjà réservé une soirée karting pour mon entreprise, pour plusieurs milliers d’euros. L’accueil avait déjà été rugueux, mais l’expérience karting avait laissé un bon souvenir. Cette fois, c’était en famille : j’ai réservé et payé en ligne une session pour mes deux garçons, 10 et 12 ans, super excités à l’idée de piloter. Confirmation reçue par email, session prévue samedi à 18h, horaire confirmé sur la facture. La veille, je tente d’appeler plusieurs fois pour poser une question → personne ne répond jamais. Le samedi midi, une sorte de petit dégât des eaux à la maison, ca arrive.... Je rappelle encore 6 à 7 fois pour prévenir que nous serons peut-être légèrement en retard et voir s il vaut mieux decaler → toujours aucune réponse. Pas le choix, on prend la route à rythme soutenu, en tentant d’appeler pour prévenir : toujours personne pour répondre. Nous arrivons finalement à 18h02 très précise. Sur place : Quatre employés rigolent tranquillement à l’accueil, visiblement aucun souci d’emploi du temps. On m’annonce froidement qu’il est trop tard, que ce ne sera pas possible. Pourtant, les pistes sont largement dégagées, il aurait été aisé de glisser une petite session enfant de 6 minutes. Zéro effort, zéro empathie. On me balance carrément : « La prochaine fois, allez voir la concurrence. » Veridict... Résultat : ❌ Argent encaissé à 100%, aucun remboursement, aucun report, aucune solution. ❌ Des enfants déçus, repartant sans rien ❌ Une équipe qui préfère papoter entre eux plutôt que répondre au téléphone ou trouver un compromis. 👉 Attitude anti-commerciale, froide, méprisante. 👉 Manque total de cœur et d’humanité. 👉 Mépris du client, même fidèle. Fuyez cet endroit. Il existe ailleurs des circuits qui ont encore le sens du service et du respect des clients. Ici, manifestement, ils ont oublié pourquoi ils travaillent."

"À la recherche de l'authenticité du karting avec moteur thermique. Les conducteurs confondent avec les auto-tamponeuses. Les organisateurs ne réagissent pas, ne font rien. Même à se faire mal. Gros manque de sécurité et de professionalisme. Il vaut mieux aller ailleurs là où il y a de la sécurité et ou les organisateurs sont reactifs aux mauvais comportements."

"Equipe sympathique Bonnes explications avant d'embarquer Équipements au top"

"Un très bon accueil. Le staf est à l'écoute et rassurant pour les plus petits Le circuit est génial avec des grandes courbes et des chicanes Un très bon moment en famille."

"Nous avons été très bien accueillis et Personnels très sympathiques"

"Bonne expérience avec le kart deux places pour que notre fils de 5 ans puisse découvrir le concept. Et loin d’être frustrant malgré le bridage important cela permet de chercher à s’amuser davantage sur le respect des trajectoires 😇"

"Presque 10 ans que je viens une à deux fois par an et maintenant avec les enfants et grands ados. Le circuit est intéressant, les karts de bonne facture, l’équipement même en condition de pluie impec. Et surtout l’équipe toujours adorable. Un bon point aussi pour leur site web et mobile permettant la réservation facile."

"J'y étais cet été vraiment trop bien, moniteurs à l'écoute rien à dire"

"Circuit asser technique très amusant pour un intermédiaire commissaire de piste très agréable et souriant SAUF le monsieur de la caisse qui nous fait ressentir une mauvaise ambiance dans le domaine.."

"Lieu convivial, personnel très professionnel et à l'écoute, un plaisir de venir ici !"

"Un grand merci à l’équipe super sympa et souriante ! Super piste, on s’est éclaté ! On recommande !"

"Super expérience et beaucoup d'empathie en ce jour de grosse chaleur où j'ai fait un coup de chaleur... Mon fils a pu faire la session que je n'ai pas pu faire. Ils m'ont offert de l'eau et se sont inquiétés pour mon retour en moto... Merci encore de cet accueil. Bonus : appli au top."

"Si vous souhaitez être reçu par une personne arrogante qui traite les clients avec mépris, vous êtes à la bonne adresse. Cet endroit est également synonyme d'escroquerie : bien que nous ayons présenté une réduction valide, elle nous a été refusée sous prétexte que vous comprendrez quand vous aurez une société. Grâce à Prokart, j'ai appris qu'il faut créer sa propre entreprise pour pouvoir mal parler aux clients et les escroquer."

"On est venu pour un séminaire d’entreprise, très bien accueilli par Michel. Le staff Karting était au petit soin, le circuit est TOP, la météo était au RDV. Journée à refaire. Je recommande."

"Expérience correcte mais loin de celle du circuit de l'Europe, beaucoup trop de karts sur piste c'est l'embouteillage. J'ai malheureusement percuté quelqu'un que je suivais de près qui a fait un tête à queue lors du 1er tour . Et bah je ne sais pas si j'ai été bridé ou si votre kart n°10 a un problème mais les lignes droites je me faisais doubler par tout le monde sans exception j'ai pas compris 😅"

"Très mauvaise expérience, je n'y reviendrai pas : j'ai subi une punition collective alors que je ne connaissais même pas les personnes de ma session ! J'ai payé 20 euros les 10 minutes de karting (c'est plus cher que beaucoup de concurrents mais d'accord). Lors du brief, un homme nous fait un discours très militaire, presque agressif. J'essaie de ne pas tenir compte de cette mauvais impression car je veux quand même profiter de la session qui arrive. Rapidement pendant ma session, mon kart ralentit et je crois même à une panne. Je fais donc mon tour assez déçue par l'absence de vitesse et en ne comprenant pas trop ce qu'il se passe. A la fin de la session, la personne du brief commence à hurler sur tout le monde et nous informe qu'il a bridé les karts de toute la session car visiblement certaines personnes ne respectaient pas les règles. Je précise que la session se fait avec de parfaits inconnus. Il ajoute même : Dans un mauvais jour, j'arrêtais les karts de tout le monde, ok??. Mais de quel droit en fait ? De quel droit je dois être punie alors que je ne connais ni d'Eve ni d'Adam les gens qui n'ont apparemment pas suivi les règles? Je paie 20 euros le tour de 10 minutes, je suis tranquillement les consignes et on me sanctionne, en plus de me hurler dessus pour rien? A 30 passés, j'estime ne pas avoir à me faire engueuler comme une enfant, et encore moins sanctionnée alors que je n'ai rien fait et que j'ai payé la prestation plein pot. Surtout, je n'ai pas à subir l'humeur du la personne du briefing qu'il se trouve ou non dans un mauvais jour. Il faut changer de métier dans ce cas! C'est franchement inacceptable. Ils ne me reverront plus. MAJ : La réponse de l'entreprise est lamentable. Je n'ai jamais dit que la session avait été écourtée mais bien qu'on avait tous été bridés!! Relisez mon commentaire. Ensuite, j'insiste mais c'est votre staff lui-même qui a dit qu'il nous avait sanctionnés. Il a même ajouté qu'il nous aurait puni plus durement dans un mauvais jour. Merci de ne pas répondre à côté exprès et de ne pas faire preuve de mauvaise foi en plus..."

"INADMISSIBLE !!!! HONTEUX !!!! IRRESPECTUEUX J'ai réservé pour ce jour 2 sessions de 10min pour 6 personnes, en cadeau d'anniversaire pour mon neveu, avec un très léger handicap de compréhension. Déjà, après un coup de téléphone, on me demande de télécharger l'application pour réserver, OK, visiblement on ne peut pas me prendre ma réservation, mais l'appli oui. Je m'exécute... étonnamment quelque soit l'heure de réservation, vous aurez forcément 45min d'attente entre vos 2 sessions. J'ai pu constater par la suite que cela n'était pas justifié, les sessions étant loin d'être pleines. Il s'agit sans doute d'une technique commerciale pour pousser à la consommation ... Nous arrivons sur place,le jeune homme de l'accueil est tout ce qu'il y a de plus sympathique. Nous arrivons ensuite à l'étape du briefing de sécurité. Face à nous un jeune homme d'une trentaine d'année qui rappelle les règles de sécurité avec beaucoup de virulence... Nous faisons notre première session, pas d'incident à déclarer, ni collision, ni sortie de piste, si ce n'est une petite réprimande à mon neveu à l'arrivée au stand car trop rapide.... Mon neveu se braque un peu, mais un gentil monsieur du staff avec des lunettes vient lui expliquer que ce n'est pas très grave, que c'etait sa première fois, et que ça ira mieux à la seconde ... Nous patientons bien gentiment pendant 45 min, puis arrive le temps de la 2eme session. Nouveau briefing un peu plus ferme encore que le premier. Cette seconde session commence, je fais mon premier tour, et dans le SECOND TOUR, OUI je ne freine pas assez avant un virage, essaye de freiner plus dans le virage mais perd le contrôle et finis assez brutalement dans les pneus. Je lève la main pour signaler mon problème comme on me l'a demandé au briefing. Le gentil monsieur aux lunettes se rapproche de moi, me demande ce qui s'est passé, je lui avoue ne pas avoir assez freiné, ce qu'il avait sûrement lui même compris. Il me prévient qu'il va avoir besoin de son collègue pour dégager le kart, et me demande de me protéger en me plaçant derrière les pneus. Je m'exécute. C'était sans compter sur l'arrivée de monsieur Briefing pour aider à débloquer le kart : Quand je dis de freiner au briefing ça sert à quoi ??? Donc la, on le débloque, tu remontes dedans et tu rentres au stand. Il n'a même pas cherché à comprendre ce qui avait pu se passer. Malgré tout, je ne dis rien et encore une fois je m'exécute. Je sors comme un malpropre puni de ne pas être professionnel du karting après seulement 1 tour de kart payé 20€ pour 10min. Je n'ai pas pu profiter du cadeau offert à mon neveu jusqu'au bout, et il en a été très déçu. Pour ne rien arranger, cette seconde session se termine, et que vois je ? Monsieur briefing qui incendie mon neveu... Puis se permet à la fin de réprimander tout le monde comme s'il était Général à l'armée. Il dit qu'il a bridé tous les karts de la session en guise de punition collective. On se croirait l'école ! Il a même ajouté : vous avez de la chance que je ne sois pas dans un mauvais jour, sinon j'arrêtais tout le monde. Je ne sais pas s'il est le gérant ou pas, mais cet homme se permet bien trop de choses. Il manque de respect à la clientèle : il hurle, il n'explique pas. Il tutoie les adultes y compris les plus âgés. Il sort de piste sans même le moindre avertissement, demande d'explication ou réprimande. Il bride les karts de tout le monde même des personnes qui n'ont rien fait. Et encore, on était selon lui dans un de ses bons jours ! Le jeune homme à l'accueil a reconnu qu'il y avait des manières de faire, de dire les choses et qu'il était désolé du comportement de son collègue. J'ai réservé pour 230€... croyez moi, je le regrette sincèrement à cause de cet homme. Si vous souhaitez vous faire engueuler comme à l'école et payer cher pour rien, foncez. Sinon allez profiter ailleurs!"

"Juste un mot. IMPRESSIONNANT !! Le staff est super et tout est bien organisé. Super expérience, à refaire sur autre voiture. GÉNIAL"

"Génial un exellent moment Avec une piste toute neuve 👍 N'hésitez pas, aceuille top Sécurité impeccable 👏 Bravo et merci l'équipe top"

"La piste est pas mal quand on peut y accéder ! Les sessions enfants sont très limitées il faut plusieurs heures d'attente ! Aucune réservation possible sur internet, c'est d'un autre âge 🤣, soi disant ce n'est pas facile de trouver un webmaster 😳. J'avais mis 2 étoiles, j'en retire une parce qu'en effectuant une seule recherche internet, j'ai trouvé une multitude de concepteurs de site internet ! C'est donc de la mauvaise foi. Bref ne venez que si vous avez beaucoup, beaucoup de temps à perdre. C'est la personne à l'accueil qui a exprimé les difficultés à trouver un webmaster. L'un de vous 2 ment..."

"Vraiment super. Le personnel est agréable, réactif, drôle. La piste est vraiment chouette, ses lignes droite permettent de pouvoir doubler en toute securité, et ses virages permettent de mettre du piment a la course. Très belle expérience, je reviendrai. Je recommande fortement pour les groupes de personnes ou personnes seules qui souhaite passer un moment agréable de s'y aventurer. Je me suis même pris pour Hamilton a certains moments."

"J'ai appelé mercredi pour une session ce samedi en petit groupe de 7 personnes. Il m'a été dit qu'il n'y avait pas besoin de réserver. Après 50km et un accueil minable nous avons pu faire demi-tour sous prétexte que venir 1h30 avant la fermeture était bien trop tard. De plus la personne mal-aimable nous ayant reçus nous demande de nous écarter pour laisser passer le plus grand groupe et les inscrire. En restant 5min dehors on a compris que quelques exceptions étaient faites pour d'autres. Très mauvaise expérience. Peut-être que la prise en compte des réservations de petits groupes éviterait que cela se reproduise. J'ai mis 1 étoile sur 5 parce qu'il n'est pas possible d'envoyer un message autrement mais cela mérite un bon 0/5 !"

"Les enfants se sont bien amusés. Cher mais c'est pareil dans tous les karting. A refaire."

"Circuit très bien ainsi que son personnel. Allez y les yeux fermés."

"Une très bonne expérience avec un groupe de 13 potes. Les deux personnes qui nous ont pris en charge était vraiment sympa, la session c'est très bien déroulé, les karts étaient nickel, la piste est assez technique et les dépassements pas simple. Il y aurait peut être un peu de bitume à refaire pour que ça soit parfait mais sinon, on a passé un très bon moment. Merci."

"Habituée du circuit de Trappes, j'ai été écœurée de ma visite à Dreux. Attention avant de vous déplacer pour rien ! Chez eux quand vous faites 1m30, vous êtes 10/15 Cm en dessous du trait des 1m30. Je me serais également bien passé du ton condescendant et moqueur du Monsieur de l'accueil. Une chose est sûre : on est pas prêt d'y retourner ! Pour vous répondre à votre demande, nous sommes venus et repartis aussitôt à la toussaint 2022. Comme indiqué plus haut, je suis habituée à ramener des groupes d'enfants au karting de Trappes et je connais les règles et conditions. Je vous épargnerai d être aussi irrespectueuse que agent d'accueil mais souhaitez-vous que je vous envoie le rapport de la visite médicale de mon fils mentionnant sa taille à cette période 😁"

"L'activité est sympa malgré les 10 petites minutes, c'est trop rapide malheureusement. Un peu compliqué niveau réservation, il faut être un groupe de 10 sinon il faut se pointer au karting et attendre un certain temps pour des places disponibles. On regrette de ne pas avoir eu les petites explications avant de rentrer dans le kart mais sinon c'était cool."

"Très bon accueil, de bonnes explications ( sécurité, conduite...). Mon fils fêtait son anniversaire ce jour- là et lui ,son père et ses copains ont beaucoup apprécié ces bons moments de partage, de détente et de compétition. Moi, je faisais le reportage ! 😀😉🎉🏆🏅"

"Une belle après-midi en famille, le personnel est vraiment sympa, le circuit nickel. Le petit plus est le kart biplace, idéal pour les personnes en situation de handicap comme notre aîné qui a ainsi pû profité des bonnes sensations que procurent ces véhicules ! À refaire, merci encore."

"A tester sans hésiter !!! De super sensations et amusement garantie."

"Venue au début du mois d'Octobre avec mon compagnon et mon frère pour son anniversaire nous lui avons offert un tour de karting. C'était top. On reviendra au printemps voir été prochain pour mieux profiter. Car le jour où nos sommes venus le temps était pluvieux. Nous avons bien été accueillis, les consignes ont bien été expliquées par l'animateur."

"Très bon circuit de kart, aussi bien pour les petits et les grands ! L'endroit est agréable, bien situé et l'équipe en place est assez sympathique. Les karts sont bien entretenus et la piste est sympathique. Il y a aussi deux circuits pour les voitures de courses. Manque quand-même une machine à café pour les gens qui attendent ou qui veulent des boissons chaudes côté kart 😉 allez y les yeux fermés 👍"

"Le circuit est agréable, l'accueil est chaleureux, mais la personne s'occupant des karts devrait penser à changer de métier. Quand on travail avec du public, il faut savoir être courtois et agréable avec les gens et ne pas crier sur tout le monde sous prétexte que l'on ne comprend pas une indication très mal expliquée précédemment par cette même personne."

"Un accueil super sympa, une infrastructure de très bonne qualité et personnel à l'écoute. les karts sont tops et vous trouverez à votre disposition tout le matériel de sécurité nécessaire : casques de toutes tailles, gants, combinaisons, Minerve de protection etc. Port du casque obligatoire pour tous et minerve obligatoire pour les enfants. Tres bon moment passé avec mon fils, nous y retournerons!"

"Pas de problèmes très bon circuit de l ouest avec beaucoup animations et piste de karting heste pas et école de pilotage"

"Mes petits enfants adorent !! Trop cool !! Accueil pro et décontracté, pour passer une bonne après-midi.... On en redemande !!"

"Génial très bonne soirée entre amis et barbecue en prime sur place 👍👌"

"Bon circuit, toujours sympa pour se mesurer aux potes ou en famille et se mettre une petite dose d adrénaline!"